Politica de Confidențialitate

1. Datele pe care le colectăm

Colectăm datele pe care ni le furnizați direct:

• Date de identificare: Nume, prenume, adresă de email, număr de telefon.
• Date de livrare/facturare: Adresa poștală completă (ex: Calea Sinaia nr. 5, bl. A, et. 94, ap. 1).
• Date de plată: Furnizorul de plată procesează detaliile cardului; noi nu stocăm aceste informații sensibile.
• Date tehnice: Adresa IP, tipul browser-ului, dispozitivul, și date despre utilizarea site-ului prin cookie-uri.

2. Scopul prelucrării datelor

Utilizăm datele dumneavoastră exclusiv pentru:

• Procesarea și livrarea comenzilor.
• Comunicarea privind comanda și asistența cliențiilor.
• Îmbunătățirea experienței pe site și a securității.
• Conformitatea cu obligațiile legale (ex: facturi).

Nu folosim datele pentru marketing automatizat fără consimțământul dumneavoastră explicit.

3. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul folosește cookie-uri esențiale pentru funcționarea sa (ex: coș de cumpărături) și cookie-uri analitice (ex: Google Analytics) pentru a înțelege traficul. Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri non-esențiale în setările browser-ului.

4. Partajarea cu terți

Datele dumneavoastră pot fi partajate doar cu:

• Furnizorii de servicii esențiale (ex: curier, procesator plăți, hosting).
• Autoritățile competente, numai atunci când legea o cere.

Nu vindem sau închiriem datele către terți în scopuri de marketing.

5. Drepturile dumneavoastră

Conform legislației (ex: GDPR), aveți dreptul la:

• Acces la datele dumneavoastră personale.
• Rectificarea datelor inexacte.
• Ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat"), în anumite condiții.
• Restricționarea prelucrării.
• Portabilitatea datelor.
• Opoziția față de anumite tipuri de prelucrare.
• Retragerea consimțământului în orice moment.

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.